Garantievoorwaarden van Laaginprijs.nl
Bij laaginprijs.nl bieden wij een garantie van 2 jaar op al onze producten. Deze garantie dekt fabricagefouten en defecten in materialen die optreden binnen een periode van 2 jaar na de aankoopdatum. Indien u een product ontvangt dat niet voldoet aan de kwaliteitsnormen of dat defect blijkt te zijn, heeft u het recht om dit product binnen de garantieperiode kosteloos te laten repareren of te laten vervangen.
Belangrijk: Garantie kan alleen worden ingeroepen als u het originele factuur kunt aantonen. Zonder het originele factuur kunnen wij geen garantie toepassen. Deze garantie doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument, waaronder het recht op een deugdelijk product volgens de wet.
Uitsluitingen van de garantie
Het is belangrijk op te merken dat deze garantie geen dekking biedt voor schade die door de klant zelf is veroorzaakt. Onder zelfveroorzaakte schade verstaan wij schade aan producten die het gevolg is van:
-
Onjuist gebruik: Schade die ontstaat wanneer het product niet wordt gebruikt volgens de gebruiksaanwijzing of de aanbevolen richtlijnen. Bijvoorbeeld, het gebruik van een apparaat voor doeleinden waarvoor het niet is ontworpen.
-
Verwaarlozing: Schade die voortkomt uit onvoldoende onderhoud of verzorging van het product. Dit kan bijvoorbeeld het gevolg zijn van het niet schoonmaken of het niet op de juiste manier opslaan van het product.
-
Fysieke schade: Schade door vallen, stoten, breken of andere ongelukken die door de gebruiker zijn veroorzaakt. Dit omvat ook schade die is ontstaan door het laten vallen van het product of het erop zitten of staan.
-
Natuurlijke slijtage: Schade die voortvloeit uit normale slijtage en veroudering, zoals krasjes of vervaging, die niet als defecten kunnen worden beschouwd.
-
Ongeoorloofd modificeren: Wijzigingen of aanpassingen aan het product die niet door de fabrikant zijn goedgekeurd, zoals het openen van een apparaat of het veranderen van onderdelen.
-
Waterschade: Schade die ontstaat door blootstelling aan water of andere vloeistoffen. Dit kan bijvoorbeeld het gevolg zijn van het morsen van drankjes op een elektronisch apparaat of het in contact komen met vochtige omgevingen zonder de benodigde waterdichte bescherming.
Procedure voor het indienen van een garantieclaim
Om een garantieclaim in te dienen, dient u contact met ons op te nemen via onze klantenservice. Gelieve de volgende informatie te verstrekken:
- Uw naam en contactgegevens
- Een kopie van het originele factuur
- Een duidelijke beschrijving van het probleem
- Eventuele foto’s van het product, indien mogelijk
Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen op uw verzoek te reageren en u te informeren over de volgende stappen.
Contactinformatie
Mocht u een beroep willen doen op de garantie of heeft u vragen over onze garantievoorwaarden, dan kunt u contact met ons opnemen via onze